Povraćaj sredstava / Reklamacije

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Creative Softver Informacione Tehnologije je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i DinaCard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.

Kupac može pokrenuti postupak reklamacije u slučaju oštećenja pri isporuci ili nesaobraznosti robe slanjem e-maila na creativesoftverinformacione@gmail.com ili pozivom na broj telefona +381 69 675231.